- Проведение тренингов для продавцов; - Поиск клиентов, заключение договоров; - Поиск персонала.

- оптимизация бизнес-процессов (анализ деятельности отдельных сотрудников, структурных подразделений и организации в целом); - формализация бизнес-процессов (написание регламентов и должностных инструкций); - проведений акций "Тайный покупатель"; - разработка тренингов; - закрытие вакансий по рабочим, специалистам и управленцам.

- Написание текстов для сайта компании; - Написание продающих текстов для печатных изданий и интернет-изданий; - Написание сценариев для рекламных роликов о продуктах компании.

- оптимизация бизнес-процессов (анализ деятельности отдельных сотрудников, структурных подразделений и организации в целом); - формализация бизнес-процессов (написание регламентов и должностных инструкций); - проведений акций "Тайный покупатель"; - разработка тренингов; - закрытие вакансий по рабочим, специалистам и управленцам.

- написание текстовок для Youtube-каналов - написание текстовок для публикаций в прессе - написание текстовок для интернет-тренингов по тематикам "Снижение веса", "Личностный рост". - составление базы данных для составления текстовок и написания тренингов - ведение группы ВК по тематике "Снижение веса" Достижения: - быстрая ориентация в теме "Снижение веса", написание удачных текстовок - написание удачных текстовок по теме "Личностный рост" - создание "с нуля" базы данных для написания текстовок и тренингов

- Разработка и проведение обучения для начинающих и работающих страховых агентов, менеджеров, директоров агентств. - Оценка персонала. - Рекрутинг новых агентов. - Создание обучающих наглядных методических пособий (плакаты, памятки, интеллектуальные карты, клише) - Разработка и внедрение клише продающего интервью для различных категорий клиентов. Достижения: - Создание и проведение на регулярной основе Школы начинающего агента - Проведение на регулярной основе Школы действующего агента - Рекрутинг агентов (порядка 35 человек, из которых на момент увольнения продолжали работать 15) - Создание рекрутингового клише и внедрение его в работу агентств.

Функции: - Разработка методической, регламентирующей документации - Внедрение проектного подхода - Разработка и внедрение стратегии - Анализ актуальных бизнес-процессов компании - Разработка, оптимизация, апробация, утверждение и внедрение усовершенствованных бизнес-процессов - Составление карты бизнес-процессов Достижения: - Разработана стратегия на средне-срочный период - Разработан и реализуется план деятельности - Разработан и внедрён процесс продаж - Составлено детальное описание бизнес-процесса продаж и сопутствующих процессов - Составлено наглядное изображение актуального и желаемого процессов продаж

Обязанности: Разработка этапов бизнес-процессов и детализация их совместно с сотрудниками; Формализация бизнес-процессов (составление документов, регламентирующих деятельность Компании: Положения, Инструкции, Правила, Методики и т.п.); Внедрение бизнес-процессов в работу; Осуществление методической работы (анализ деятельности Компании и разработка методик, совершенствующих рабочий процесс); Разработка системы внедрения документов в работу персонала Компании (ознакомление с документами, обучение, получение рекомендаций от сотрудников, корректировка документов, утверждение); Внедрение системы внутреннего контроля (контроль за соблюдением сотрудниками норм и правил, прописанных в регламентирующих документах); Формирование системы взаимодействия между подразделениями; Разработка единой системы внутренней унифицированной отчетности; Создание системы ведения документооборота Компании; Внутреннее обучение персонала; Оценка персонала Компании; Ведение КДП в полном объёме. Достижения: Внедрена система корпоративного документооборота; Выстроена система внутреннего обучения; Внедрение кадрового делопроизводства практически с нуля.

Обязанности: - Обучение персонала; - Оценка персонала; - Внедрение и развитие тренинговой деятельности; исполнение обязанностей секретаря аттестационной комиссии; - Администрирование системы дистанционного обучения. Достижения: - Успешный опыт внедрения тренингов для низшего уровня управленческой иерархии производственного персонала (бригадиры, нач. смен) - Разработка "с нуля" тренинговых программ и проведение полного цикла подготовительных мероприятий по внедрению тренинговой деятельности - Своевременная организация аттестационного процесса в организации

1. Разработка и проведение тренингов для различных категорий персонала (миддл-менеджмент, специалисты, рабочие) .Темы: «Продажи и обслуживание клиентов», «Взаимодействие со «сложными» клиентами», «Тайм-менеджмент», «Стресс-менеджмент», «Управление по целям», «Успешная презентация», «Делегирование», «Телефонные переговоры», «Продажи по телефону», «Холодные звонки» и др. 2. Разработка и проведение бизнес-тренингов, тренингов личностной эффективности, социально-психологических тренингов. Темы: «Целеполагание», «Управление эмоциями», «Преодоление конфликтов», «Креативность» и др. 3. Проведение тренингов по уже имеющимся утверждённым программам 4. Дополнительное образование по бизнес-тренингам и социально-психологическим тренингам: «Тренинг тренеров», «Технологии групповых форм работы в практической психологии»

Разработка, проведение и оценка усвоения учебных курсов студентами психологического и других факультетов. Разработан, апробирован и утверждён руководством курс "Организационная психология" Публикации в академической прессе. Публикация по корпоративной культуре в учебном пособии "Социальная психология образования" под ред. А.Н. Сухова. М.: Московский психолого-социальный институт, 2005. 359с. ISBN 5-902097-01-2

Проведение тренингов и индивидуальных консультаций для социально-неблагополучных категорий населения. Разработана, апробирована и принята к использованию программа психологического сопрвождения лиц пожилого возраста.

Педагогики и психологии

Sales Consulting Group, Продажи

Московский Институт коучинга

Русская школа управления

ООО "Бизнес-Перспектива"

Институт тренинга

Компания "Бест-Тренинг"

Институт НЛП

ОАО ЦентрТелеком

Фирма Класс, Институт НЛП