Работа в поддержке helpdesk в Рязани

Найдено 68 вакансий

68 вакансий

Будьте первыми
Рязань
1-я линия технической поддержки (обслуживание компьютерной, серверной и копировально-множительной техники, установка ПО, подключение/отключение рабочих мест).
Высшее техническое образование для ведущих и выше специалистов. Средне-специальное образование для специалистов 1-й категории.
Отклик без резюме
Рязань
Техническая поддержка клиентов компании: - Обработка технических заявок пользователей. - Оказание поддержки в дистанционном формате. - Консультации по функционалу продукции и ПО.
Профессиональные навыки: - Опытный пользователь ПК. - Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников. - Грамотная речь, умение корректно отвечать на все...
Показать контактыКонтакты20 февраля20.02.21

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииРязаньIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Рязань
Консультирование пользователей по существующему функционалу программного обеспечения по телефонам горячей линии. Постоянное повышение уровня квалификации в рамках занимаемой должности.
Техническое образование (высшее или среднее-профессиональное), знание ПК на уровне уверенного пользователя. Личные качества: Организованность, аналитический склад ума, коммуникабельность, внимательность...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Поддержка и консультирование пользователей по работе в ERP системе на базе MS DAX – первая линия поддержки. Определение проблем и узких...
Высшее/ незаконченное высшее профильное образование. Аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание работать в команде и перенимать ее опыт.
Показать контактыКонтакты26 февраля26.02.21
Будьте первыми
Рязань
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отклик без резюме
Рязань
Консультация и сопровождение пользователей. Помощь в работе системного администратора. Установка и обслуживание компьютерной, офисной техники и локальной сети.
Образование: техническое (среднее специальное/высшее). - Знание устройства ПК, навыки диагностики и исправления типовых проблем с ПК. - Умение общаться и понимать...
Показать контактыКонтакты12 февраля12.02.21
Будьте первыми
Рязань
Консультации клиентов по техническим аспектам работы программного обеспечения. Обработка входящей корреспонденции и телефонных звонков от пользователей. Подготовка методических материалов.
Высшее образование (информационные технологии, в т.ч. финансово-экономической или педагогической специальности). Грамотность устная и письменная, умение кратко и доступно...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Анализ и решение инцидентов, возникающих в процессе работы системы 1С, конфигурация управление торговлей. Решение обращений пользователей в системе Service...
Высшее образование (техническое). Знание платформы и типовых программных решений семейства 1С. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook).
Показать контактыКонтакты1 февраля01.02.21
Будьте первыми
Рязань
Консультирование агентов влияния и клиентов компании по техническим, сбытовым и организационным вопросам. Телефонные и онлайн консультации по вопросам, связанным с...
Высшее техническое образование (желательно в области радиотехнике, светотехники, электронной техники, физики). Хорошие коммуникационные навыки, грамотная речь. Высокая клиентоориентированность.
Будьте первыми
Рязань
Поддержка пользователей и рабочих мест. Настройка компьютерного, сетевого и периферийного оборудования. Диагностика неисправностей, первичный ремонт, блочная замена и настройка ПО.
Имеете среднее специальное или высшее техническое образование. Знаете базовое и офисное ПО (ОС Windows, MS Office Chrome). Умеете устанавливать и...
Будьте первыми
Рязань
DevOps находится на стыке обеспечения стабильности разработки готового продукта, управления динамическими Cloud-решениями и ускорения процессов разработки.
Общие представления о сетях и TCP/IP. Базовые знания виртуализации и СУБД. Понимание основ программирования, ООП и алгоритмизации.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Администрирование сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны). Администрирование серверов (AD, DNS, DHCP и т.п.). Администрирования криптографических сетей, построенных на...
Профильное образование. Опыт работы в данной области от 1 года.
Показать контактыКонтакты18 февраля18.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Консультирование клиентов компании по вопросам функционала типовых конфигураций продуктов 1С. Диагностика и локализация ошибок типовых конфигураций программных продуктов 1...
Уверенный пользователь ПК. Знание программных продуктов 1С приветствуется. Наличие сертификатов 1С приветствуется.
Показать контактыКонтакты12 февраля12.02.21
Будьте первыми
Рязань
Прием, обработка обращений, начальная диагностика. Консультирование пользователей. Проведение эскалации обращений.
Высшее техническое образование (наличие диплома бакалавра), знание английского языка приветствуется. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения.
Будьте первыми
от 80 000 руб.
Рязань
Разработка и проектирование приложений и сервисов для конечных клиентов. Разработка программного обеспечения для автоматизации внутренних процессов организации.
Опыт разработки на C# от 2х лет. Опыт frontend-разработки на Vue (или React) не менее года.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Участие в полномасштабном проекте внедрения новой информационной системы на объектах, расположенных по всей территории РФ. Сопровождение автоматизированной информационной системы.
Навыки проведения презентаций, наставничества, обучения персонала. Желателен опыт внедрения новых информационных систем (в том числе в роли ключевого пользователя).
Показать контактыКонтакты3 февраля03.02.21
Рязань
Прием и решение обращений по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk. Информирование клиентов о предполагаемых сроках и...
Базовые знания баз данных (MSSQL), понимание в целом реляционной модели. Знание и навыки администрирования операционных систем Windows, Active Directory, компьютерных...
Будьте первыми
Рязань
Call Tracking — платформа коллтрекинга и сквозной аналитики рекламы. С помощью неё мы показываем, с какой рекламы пришли звонки, email, заявки...
Опыта работы с клиентами (техподдержка, helpdesk) от 2 лет. — Желания помочь клиенту и умения выстроить с ним грамотный диалог: — Умения...
Можно работать из дома
Рязань
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Будьте первыми
Рязань
Поддержка промышленных и тестовых сред на базе СУБД PostgreSQL/Oracle, ПО atlassian jira. - Установка "с нуля", клонирование, настройка вышеуказанных продуктов. -
Опыт работы от 1 года в качестве DBA PostgreSQL. Опыт администрирования ОС Linux. Опыт обработки заявок в СУИ (Jira, Bitbucket...
Будьте первыми
Рязань
Подключение абонентам услуг компании (интернет, цифровое ТВ, телефон, SIP-телефония). - Протяжка и укладка кабеля от оборудования компании до квартиры абонента...
Ответственность, пунктуальность, аккуратность. - Техническая грамотность и знание ПК на уровне продвинутого пользователя. - Готовность к разъездам.
Будьте первыми
Рязань
Обеспечение бесперебойного функционирования поддерживаемых информационных систем и программного обеспечения. Общение с представителями Заказчика. Ведение отчетной документации.
Высшее техническое образование. Знание ПО: SQL, офисные приложения, ОС Windows Server 2008 и выше.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Конфигурация серверов Linux/Windows и приложений. Поддержка систем развертывания и доставки программного обеспечения. Обнаружение и поиск причин неработоспособности приложений/серверов...
Основы администрирования Linux. Основы администрирования Windows. Понимание принципов построения сетей (TCP/IP, Маршрутизация). Умение автоматизировать рутинные операции на одном из...
Показать контактыКонтакты16 февраля16.02.21
Будьте первыми
Рязань
Помогать пользователям в чате и почте быстро и эффективно. Доносить фидбек от пользователей, работать с админками, сообщать о багах и...
Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст. Возможность работать ночью...
Будьте первыми
Рязань
Поддержка платформ ДБО. Выполнение профилактических и регламентных мероприятий. Восстановление работоспособности сервиса с привлечением 3L ТП и вендора.
Опыт работы с сопровождении или развития систем ДБО. Опыт работы с Web-технологиями (понимание 3-х уровневой архитектуры).
Рязань
Работа в команде поддержки команды "Цифровая ипотека": активное взаимодействие с технологами, аналитиками, разработчиками интеграционных проектов, вендором. Анализ и согласование новых...
Опыт работы в ИТ от 2х лет. Опыт работы в команде. Знание SQL на уровне простых запросов (JOIN двух...
Рязань
Консультирование пользователей. Администрирование сетевых операционных систем. Администрирование баз данных. Диагностика и поиск ошибок. Добавление устройств, драйверов и управления ими.
Образование в сфере IT, информатики. Опытный пользователь ПК, специализированных программ. Желателен опыт работы в программе 1С.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Ведение email доставки по внешним проектам. Мониторинг репутации ресурсов. Тестирование новых механик и сервисов.
Приветствуется знание основных принципов ведения email рассылок. Знание HTML. Опыт работы в HelpDesk будет преимуществом. Нацеленности на результат, готовности помогать...
Показать контактыКонтакты27 февраля27.02.21
Будьте первыми
Рязань
Поддержка платформ стэка микросервисов. Выполнение профилактических и регламентных мероприятий. Восстановление работоспособности сервиса с привлечением 3ЛТП и вендора.
Опыт работы с системами мониторинга IT-процессов (zabbix, SCOM, HP OpenView, Grafana, Prometheus). Знание технологии контейнеризации (docker, runc) и платформ...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Рязань
Консультационная поддержка B2B/B2C клиентов, прием обращений пользователей, направляемых по электронной или телефонной связи.
Возможность обеспечить тишину во время всего рабочего дня. Не допускаются посторонние звуки, шум, чужие разговоры, дети, собачий лай и т.
Будьте первыми
Рязань
Развертывание, конфигурирование и развитие (участие в разработке). Решение методических и аналитических вопросов (выбор и анализ аналитических признаков). Поиск и реализация...
Высшее образование. Опыт работы с платформой 1С Предприятие 8.х. Опыт администрирование баз данных (MS SQL). Опыт администрирования программных...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Решение заявок в рамках поддержки ИС. Оказание консультаций по функционалу ИС. Общение с представителями Заказчика.
Высшее (техническое) образование. Знание ПО. Приветствуется опыт удаленного администрирования.
Показать контактыКонтакты13 февраля13.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Прием и обработка заявок пользователей Банка. Консультация пользователей по решению инцидентов. Настройка бизнес-приложений и банковских продуктов. Поиск и устранение...
Высшее образование в сфере ИТ. Опыт работы в сфере ИТ от 1 года. Опыт работы в поддержке приложений приветствуется.
Показать контактыКонтакты26 февраля26.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Выезд к клиентам компании (физ. и юр. лица). Диагностика неисправности компьютера. Программный и аппаратный (Модульный ремонт) ремонт оборудования на территории...
Опыт работы (компьютерным мастером). Опыт в продажах (не обязательно, но приветствуется). Желание работать и зарабатывать. Пунктуальность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.
Показать контактыКонтакты15 февраля15.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Обработка входящих обращений, консультирование клиентов. Настройка ПО у клиента. Решение проблем с подключением или функционированием облачных сервисов.
Уверенный пользователь ПК. Знание 1С (желательно). Наличие сертификатов 1С приветствуется.
Показать контактыКонтакты10 февраля10.02.21
Будьте первыми
Можно работать из дома
Рязань
работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. -совершать звонки по их обращениям. -развивать процессы и инструменты для улучшения...
способен работать в команде. -способен принимать решения самостоятельно. -опыт работы в колл-центре или службе поддержки. -желание расти и развиваться. -
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Удаленная диагностика и решение проблем, возникающих в работе автоматизированной системы управления сети АЗК. Удаленное администрирование ПК. Обеспечение бесперебойной работы программного...
Высшее техническое образование либо неполное/неоконченное для студентов старших курсов ВУЗов. Знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения. Высокая обучаемость и...
Показать контактыКонтакты6 февраля06.02.21
Будьте первыми
Рязань
Работа с клиентами по внедрению и сопровождению ПП «1С». Обучение, консультирование пользователей по эксплуатации типовых решений «1С».
Пол значения не имеет. Высшее образование или неоконченное высшее (желательно техническое или экономическое). Знание предметных областей бухгалтерского, складского, управленческого учета...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Взаимодействие с техническим блоком по вопросам обслуживания клиентов. Уведомление и согласование плановых профилактических, аварийно-восстановительных работ на сети.
Опыт в области сопровождения клиентов будет преимуществом. Опыт общения с клиентами, решения проблемных ситуаций. Навыки деловой переписки и общения.
Показать контактыКонтакты25 февраля25.02.21
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Общение с клиентами на 1-ой линии тех. поддержки, первичная диагностика, консультирование. Работа в системе регистрации заявок. Консультирование пользователей по...
Высшее/средне-специальное техническое образование. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность‚ умение работать в команде и перенимать ее опыт. Грамотность устная и письменная...
Показать контактыКонтакты25 февраля25.02.21
Будьте первыми
Рязань
Прием звонков и оказание помощи пользователям интернет-магазина. Регистрация обращений в системе. Передача обращений ответственным подразделениям. Контроль выполнения обращений.
Опыт аналогичной работы. Знание MS Office. Грамотная речь. Стрессоустойчивость.
Будьте первыми
от 80 000 руб.
Рязань
Управление сетью и сетевой подсистемой (procfs). Управление файловой системой (понятие inode, sysfs). Управление файлами их атрибутами. Устранение проблем в системе...
Опыт сборки программного обеспечения. Умение работать с системой мониторинга zabbix и тд.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Рязань
Внимательная работа в СРМ-системе. Исходящие звонки текущим клиентам (не продажи). Скрупулезное ведение отчетности по проделанной работе в указанном режиме...
Опыт работы от 1 года, желательно в организациях с выстроенными бизнес-процессами (салоны сотовой связи, колл-центры, техподдержка).
Рязань
Консультирование и решение проблем сотрудников компании по телефону и через удаленное подключение к ПК. Поддержание работоспособности ЛВС. Настройка локальной и...
Опыт работы от 1.5 лет. Знание Windows 7-10 на уровне администратора. Знание GPO, AD, DHCP, DNS приветствуется.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Отслеживание показателей систем мониторинга. Самостоятельное устранение причины, которая вызвала срабатывание триггера. Информирования ответственных лиц. Информирование клиента. Эскалация проблемы, при необходимости...
Понимание основных принципов работы компьютерного оборудования. Понимание основных принципов работы сети. Понимание принципов работы ОС. Крайне внимательное выполнение работы.
Показать контактыКонтакты12 февраля12.02.21
Будьте первыми
70 000-90 000 руб.
Рязань
Сопровождение пользователей ERP-системы (консультации, документирование, анализ требований и решение инцидентов, администрирование баз 1С).
Высшее техническое образование. - Опыт работы программистом 1С от 3 лет. - Опыт участия в проектах внедрения ERP-систем в качестве...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой и банковской техники, платежных терминалов. Инсталляция и настройка ПО, подключение к сети. Выполнение профилактических работ...
Опыт работы в сфере ремонта и обслуживания контрольно-кассовой техники, банковского оборудования и платежных терминалов. Опыт настройки и эксплуатации ПО...
Показать контактыКонтакты26 февраля26.02.21
Будьте первыми
Рязань
Поддержка платформ стэка микросервисов. Выполнение профилактических и регламентных мероприятий. Восстановление работоспособности сервиса с привлечением 3ЛТП и вендора.
Опыт работы с системами мониторинга IT-процессов (zabbix, SCOM, HP OpenView, Grafana, Prometheus). Знание технологии контейнеризации (docker, runc) и платформ...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Рязань
Осуществлять разработку инструкций и методик по анализу данных, полученных из систем информационной безопасности. Разрабатывать внутреннюю регламентирующую документацию в рамках предоставляемых...
Высшее профессиональное (техническое) образование в сфере информационных технологий или информационная безопасность. Уверенное знание сетей и сетевых протоколов (можете объяснить какие...
Показать контактыКонтакты8 февраля08.02.21
Будьте первыми
Рязань
Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем. Взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов. Проактивный мониторинг ИТ-сервисов...
Опыт работы - не менее 2 лет в области прикладной поддержки информационных систем. Опыт оптимизации бизнес процессов. Опыт чтения логов различных...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.