Должностные обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам Банка;
- Предоставление информации по картам, счетам, вкладам, кредитным продуктам;
- Предоставление справочной информации о банке по телефону;
- Ежемесячный опрос клиентов об удовлетворенности работы банка.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.
- Желательно знание банковской сферы.
- Личные качества:
- хорошая дикция;
- приемлемый темп речи;
- культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);
- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
- стрессоустойчивость.
Условия:
- Оформление и работа по ТК;
- Сменный график: 5/2, с 8.00 до 17.00 / с 11.00 до 20.00;
- ДМС, включая стоматологию;
- Рабочее место в центре города;
- Долгосрочные трудовые отношения;
- Стабильная оплата труда;
- Наставничество при обучении.
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- Деловая коммуникация
- Проведение опросов клиентов
- Грамотная устная речь
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Рязань, проезд Завражнова, 5А
Вакансия опубликована 14 апреля 2025 в Рязани