Технический писатель

О нас:

Altcraft — команда увлеченных специалистов, разрабатывающих передовую платформу для digital-маркетинга. С 2015 года наш продукт помогает компаниям в России и за рубежом автоматизировать коммуникации с клиентами и анализировать данные. Мы стремимся сделать платформу максимально удобной для пользователей, и качественная документация играет в этом ключевую роль. Поэтому мы ищем талантливого технического писателя!

Чем вы будете заниматься:

• Разрабатывать и поддерживать документацию платформы: создавать руководства для пользователей и администраторов, составлять API-документацию, описывать функционал и обновления;

• Обучать пользователей: создавать скринкасты, видеоуроки, разрабатывать курсы и помогать в проведении вебинаров;

• Развивать базу знаний: писать полезные статьи, которые помогают маркетологам и аналитикам находить решения внутри платформы;

• Влиять на интерфейс: помогать команде разработчиков делать тексты в платформе понятнее;

• Общаться с другими командами: собирать информацию у разработчиков и других отделов, чтобы документация была точной и актуальной.

Что мы ожидаем от вас:

• Вы умеете писать так, чтобы вас понимали: владеете грамотной письменной речью и умеете объяснять сложное простым языком;

• Любите работать с информацией: умеете систематизировать данные и делать из них структурированные руководства;

• Готовы разобраться в функционале: вам нравится разбираться, как всё устроено, и объяснять это другим;

• Можете поставить себя на место пользователя: пишете инструкции, которые закрывают все вопросы пользователя;

• Уровень английского B1+: сможете читать техническую документацию и писать на английском при необходимости.

Будет плюсом:

• Навыки работы с графическими редакторами;

• Навыки работы с программами для монтажа видео;

• Опыт написания инструкций и технических текстов;

• Базовое понимание работы веб-приложений и интернет-протоколов;

• Базовые знания ОС Linux и опыт работы с ней.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании (возможность льготной ипотеки);

• Официальное трудоустройство и все социальные гарантии;

• Возможность обучения и повышения квалификации;

• Дружный коллектив профессионалов;

• ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока);

• Работа в уютном офисе на Каширина;

• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9:00/11:00).

Плюшки:

• Бесплатные обеды;

• Бесплатное кофе / печеньки / чистая вода;

• Регулярно играем в футбол, шахматы, etc;

• Цветочки в офисе для вашего здоровья.