Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка (без продаж)

О компании
Мы — стабильная и развивающаяся группа компаний, занимаемся торговлей и логистикой электронных товаров с 2010 года. Работаем с клиентами по всему миру. Основной офис — в Рязани.
Сейчас мы ищем менеджера по клиентскому сервису, который свободно владеет английским и хочет прокачать себя в международной коммуникации.

Что вы будете делать:

• Подготавливать Proforma Invoice для оплаты.

• Контролировать оплаты клиентов по заказам.

• Формировать и отправлять запросы на закупку или замену деталей внутри компании.

• Выставлять счета и сопроводительные документы.

• Отправлять детали на заключение для таможенного оформления.

• Подготавливать документы для консолидированных отправок.

• Письменно коммуницировать с клиентами по всем вопросам, связанным с заказом: оплата, уточнения по спецификациям, документация, возвраты, информирование о статусе.

• Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании для контроля исполнения дополнительных требований или изменений по заказу.

❗Мы готовы обучить всей нашей специфике — вам не обязательно иметь опыт работы с документооборотом.

Наш идеальный кандидат:

• Уже работал с клиентами (в поддержке, продажах или смежных ролях);

• Уверенно владеет английским языком — письменным и устным;

• Умеет считать проценты и конвертировать валюту (конечно же, на калькуляторе);

• Любит общение и умеет находить подход к людям (доброжелательность);

• Умеет быстро находить решения, а не перекладывать ответственность;

• Ответственный, организованный и командный игрок.

Мы предлагаем:

• Работу в офисе в Рязани, на ул. Кудрявцева;

• Удобный график — с 10:00 до 17:00, (да, 7 часов с перерывом на обед, без переработок);

• Заработную плату от 70 000 ₽, с возможностью роста;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Бесплатные обеды для сотрудников ;

• Перспективу карьерного и профессионального роста;

• Общение с международными клиентами — отличная прокачка английского;

• Приятную атмосферу в команде.

Как пройти отбор:
Просто отправьте отклик — и мы с вами свяжемся. На первое собеседование вы будете приглашены в zoom или я.телемост (оно займёт всего около 30 минут), а после мы пообщаемся в тёплой, дружеской атмосфере нашего офиса.

Ждём ваших откликов!