Специалист технической поддержки b2b (Юридических лиц)

от 25 500 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Оперативная техническая поддержка корпоративных Клиентов через входящий канал обращений;
  • Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;
  • Создание сервисных заявок и обращений смежным службам.

Требования:

  • Уверенная грамотная речь;
  • Клиентоориентированность;
  • Умение контролировать и анализировать.

Преимуществом будет понимание сетевых технологий :

  • Реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
  • Модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCP\IP, DNS\DHCP;
  • Знание команд: ping,nslookup , ipconfig, tracert, route, netstat;
  • Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
  • WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;
  • Опыт работы с Linux\Mac OS.

Мы предлагаем:

  • Работу в федеральном телекоммуникационном холдинге с корпоративными Клиентами;
  • Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы;
  • Уютный офис в центре города, оборудованную комнату отдыха и просторную кухню для приема пищи, парковку;
  • Корпоративное обучение;
  • В "Службе технической поддержки b2b" Вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов;
  • Успешный старт для выпускников технических специальностей без опыта работы;
  • Возможность работать неполный день.

Ключевые навыки

ip адресWI-FiНастройка DNSDHCPНастройка сетевых подключенийPipingНастройка ПОКонсультирование клиентов по телефонуТехническая поддержкаНастройка ПК

Адрес

Рязань, Высоковольтная улица, 13

Вакансия опубликована 30 марта 2020 в Рязани

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии