Менеджер по работе с клиентами (интернет)

от 30 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Вакансия для тех, кто уже умеет продавать и хочет работать без холодных звонков, робо-скриптов, ночных смен, поездок по городу и прочих прелестей профессии.

Мы не учим продажам – берём только готовых спецов на высокую зарплату.

Сейчас в нашем отделе продаж 17 человек. Нужны ещё трое.

Отличие работы наших консультантов от продавцов провайдеров в том, что у нас нет цели продать свой продукт любой ценой, даже если в ситуации клиента продукт конкурента объективно лучше. Мы сразу продаём лучший – ведь они все в нашем распоряжении. Клиент заранее настроен получить консультацию в выборе. Тем не менее, необходимо уметь управлять вниманием, завершать разговоры сделкой и доводить её до оплаты.

Обязанности:

Поэтому вашими основными обязанностями будут:

  • обработка входящих заявок и звонков клиентов, выбирающих провайдера: консультация по тарифам, акциям и техническим условиям подключения интернета и цифрового ТВ различных провайдеров, подбор оптимального варианта
  • сопровождение заявки до момента подключения, решение возникающих проблем
  • сбор обратной связи по работе провайдеров и допродажи
  • участие в развитии отдела: пополнять книгу эффективных приёмов продаж найденными фишками, делиться просмотренными тренингами, новыми подходами

Требования:

  • опыт работы в продажах (продукт любой)
  • отличные коммуникативные навыки, умение чувствовать клиента
  • настойчивость, навыки отработки возражений, умение завершить разговор сделкой
  • хорошая память и быстрая обучаемость: предстоит оперировать информацией о тарифах десятков провайдеров, которые регулярно меняются
  • быть на «ты» с компьютером и интернетом, высокая скорость печати
  • общая позитивность и дружелюбие

Условия:

  • интенсивный темп работы, бонус за каждую продажу
  • свобода в общении с клиентами, отсутствие робо-скриптов
  • удаленная работа
  • оплачиваемый отпуск
  • график работы на выбор: сменный 2/2, 3/3 – 9-22; пятидневка – 9-18 или 10-19
  • оклад + бонусы + % с продаж

Ключевые навыки

Холодные продажиКонсультативные продажиТелефонные переговорыВысокая скорость печатиСопровождение клиентовКлиентоориентированностьНавыки продажРабота с большим объемом информацииПоиск информации в интернетвходящие звонкиCRM

Вакансия опубликована 15 октября 2019 в Рязани

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии