Специалист технической поддержки

до 24 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

АО «Спарго Технологии» занимается комплексной автоматизацией аптечных предприятий и медицинских учреждений:

1) Разрабатывает программное обеспечение (PharmaDATA, ePrica, F3 TAIL,еФарма2-Льгота,F3 RAP);

2) Внедряет компьютерное и торговое оборудование (компьютеры, мониторы, POS-терминалы, фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов и др. совместимые с программным обеспечением).

В компании работают 400 сотрудников, из которых более 250 занимаются установкой и сопровождением поставляемых программных продуктов.
Региональная сеть АО «Спарго Технологии» охватывает 59 регионов РФ, подразделения компании тесно взаимодействуют между собой, что позволяет оперативно и своевременно реагировать на запросы клиентов.

Компания уделяет большое внимание разработке индивидуальных решений для конкретного заказчика.

Миссия АО «Спарго Технологии» - разработка и внедрение ИТ-решений, оказание ИТ-услуг, способствующих повышению эффективности бизнес-процессов фармацевтических и медицинских компаний.

Обязанности:

  • прием звонков от клиентов (юр. лица);
  • регистрация инцидентов по звонкам в учетной системе;
  • консультация и поддержка клиентов;
  • устранение проблем, возникающих у клиентов;
  • фиксирование решения заявок;
  • консультации аптечных учреждений о методиках использования специализированного программного обеспечения (СПО);
  • консультации и обучение персонала аптек работе с СПО

Условия:

  • работа в крупной IT-компании, входящей в состав российского холдинга ПРОТЕК;
  • график работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;
  • официальная заработная плата;
  • возможность личностного развития и профессионального роста.

Адрес

Рязань, Высоковольтная улица, 40

Вакансия опубликована 21 февраля 2020 в Рязани