Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании. Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений.

Базовые знания 1С. Грамотная речь. Опыт поддержки и консультирования пользователей. Желание понять и разобраться в проблеме пользователя.

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Прием, обработка обращений, начальная диагностика. Консультирование пользователей. Проведение эскалации обращений.

Высшее техническое образование (наличие диплома бакалавра), знание английского языка приветствуется. Средне-профессиональное (колледжи, техникумы). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, знание ПК, оргтехники, стандартного...

Техническая поддержка продукта компании (1-я линия поддержки). Первичная обработка обращений пользователей в SD. Консультация заказчиков по телефону.

Высшее IT образование. Опыт работы не менее 1 года специалистом технической поддержки L1. Базовые знания и практический опыт эскалации...

Общаться с сотрудниками по телефону, почте, в телеграм-чате и на внутреннем портале заказа услуг. Консультировать по вопросам, связанным с...

Свободно общаетесь на английском языке устно и письменно (интервью с кандидатами мы проводим частично на английском). Хорошо владеете компьютером. Ответственны.