Оператор call-центра, Рязань

Совершать звонки потенциальным клиентам по готовой базе. Информировать клиентов о текущей ситуации на рынке недвижимости (изменение ставок банков, новых инвестиционных...

Уровень владения ПК – пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Желание обучаться новому и развиваться.

Совершать исходящие звонки по базе действующим клиентам выявлять потребности, задавать уточняющие вопросы по готовому скрипту. Отрабатывать возражения по готовому скрипту.

Желание расти и развиваться. Грамотная речь. Способность к быстрому обучению. Мы всему научим.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием входящих звонков. Консультация и запись на прием к специалистам. Исходящие звонки по базе данных. Информирование пациентов о дате следующего...

Вежливость, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость, грамотная речь.

Совершать звонки по предоставленной базе (не продажи, цель - первичная заинтересованность клиента). Передавать заявки клиентскому менеджеру для дальнейшей работы.

Развитые коммуникативные навыки.

Оформление заказов на доставку клиентских отправлений. Консультирование по предоставляемым услугам. Согласование с клиентом даты и времени получения доставки.

Готовность к общению с клиентами, стремление узнавать, запоминать новую информацию. Умение найти решение в самых разных ситуациях. Знание ПК (Word...