Руководитель службы сервиса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Официальный дилер премиум брендов сельскохозяйственной техники импортного производства открывает вакансию Руководителя службы сервиса.

Основные задачи:

- функциональное управление сервисной службой с целью максимального удовлетворения запросов клиентов на услуги технического сервиса;

- снижения незапланированных простоев техники, повышения эффективности работы сервисных инженеров и минимизации операционных издержек, связанных с работой сервисной службы;

- планирование ресурсов службы;

- контроль исполнения бюджета;

- формирование учетной политики;

- организация гарантийной работы;

- материально техническое обеспечение деятельности службы;

- разработка и внедрение мотивационных схем для сотрудников службы;

- организация процесса повышения квалификации;

- взаимодействие с поставщиками и клиентами по линии технического сервиса по всем организационным и договорным вопросам;

- согласовывает с поставщиками планов развития службы и бонусных целей.

Основные требования:

- высшее профильное (техническое) образование;

- знание механики, электрики, гидравлики на уровне профильного ВУЗа;

- опытный пользователь ПК. Обязателен опыт с информационными системами управления производством. Желательно иметь хороший уровень работы с Excel. Не ниже "построить график".

- обязателен опыт работы с выездным сервисом не менее 3-х лет в качестве руководителя отдела сервиса, руководителя выездной сервисной группы, независимо от отрасли - промышленность, строительство, коммунальное хозяйство.

Мы ожидаем наличие лидерских качеств, активность, открытость, амбициозность, желание роста как в заработке, так и в карьере, системный подход к решению задач.

Мы предлагаем:

- Рабочее место в офисной зоне дилерского центра;

- Заработная плата - фиксированный оклад плюс премия;

- Все условия работы и оплаты труда в рамках ТК РФ;

- Возможность профессионального и карьерного роста;

- Комфортные условия и благоприятный рабочий климат.

Ключевые навыки

Формирование бюджета
Управление бюджетом
Системный подход
Управление отношениями с клиентами
Оперативное планирование

Контактная информация

Смирнова Вероника Евгеньевна

+7 (925) 0922642, с 08.00 до 17.00

+7 (925) 0922642, с 08.00 до 17.00
veronika.smirnova@kuznitsa.ru

Вакансия опубликована 10 июня 2020 в Рязани

Похожие вакансии