Прием, регистрация, классификация и маршрутизация обращений от пользователей. Проведение диагностики и оказание консультаций на 1-ой линии по типовым вопросам...

Высшее профессиональное или неоконченное высшее образование; направление подготовки – техническое или лингвистическое. Владение английским языком на разговорном уровне. Навыки делового письма.

Консультировать пользователей по работе в 1С ERP. Выявлять ошибки в работе 1С ERP и либо устранять их самостоятельно...

Высшее профессиональное (техническое) образование будет Вашим преимуществом. Опыт разработки в среде «1С» приветствуется. Знание конфигураций 1С ERP или...

Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании. Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений.

Базовые знания 1С. Грамотная речь. Опыт поддержки и консультирования пользователей. Желание понять и разобраться в проблеме пользователя.

Системное сопровождение ИС и поддержка пользователей ИС в зоне ответственности. Управление данными сопровождаемых ИС. Участие в реализации проектов внедрения ИС.

Высшее профессиональное или средне-специальное образование. Опыт работы по аналогичному направлению в ИТ-сфере от. 1 года. Базовые знания в...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Прием, обработка обращений, начальная диагностика. Консультирование пользователей. Проведение эскалации обращений.

Высшее техническое образование (наличие диплома бакалавра), знание английского языка приветствуется. Средне-профессиональное (колледжи, техникумы). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, знание ПК, оргтехники, стандартного...