В настоящее время нам очень нужен Инженер техподдержки для работы на одном из крупнейших банковских проектов.

Обязанности:

  • Обеспечение поддержки в рамках норм SLA;
  • Анализ инцидентов, приходящих со 2 линии поддержки заказчика;
  • Контроль и координация процесса работы над инцидентом на всех стадиях жизненного цикла: анализ, разработка, сборка поставки, внедрение, тестирование;
  • Составление инструкций, внесение исправлений в документацию;
  • Разработка ремонтных скриптов.

Требования:

  • Опыт работы в поддержке (2 или 3 линия);
  • Навыки MS SQL;
  • Понимание жизненного цикла ПО;
  • Понимание основ ITIL;
  • Коммуникабельность и умение рабоать в команде.

Будет плюсом:

  • Навыки разработки на любом языке программирования;
  • Навыки DevOps, знание CI/CD и готовность развиваться в этом направлении.

Мы предлагаем:

  • Конкурентный уровень дохода в зависимости от Вашего опыта.
  • Прозрачная система карьерного роста и профессионального развития в одном из направлений: разработка, архитектура или менеджмент.
  • Бесплатные курсы английского и разговорный клуб.
  • Обучение внутри компании, доступ к 7500+ курсов и тренингов, участие в программах менторинга для технических специалистов и для менеджеров.
  • Возможность реализовать потенциал в рамках профессиональных комьюнити (митапы, конференции, воркшопы и др.).
  • Уютный офис (чай, кофемашины, собственный тренажерный зал, зоны отдыха, настольный теннис, кикер), новое современное оборудование.
  • Оформление в штат согласно законодательству, гибкий рабочий график.
  • ДМС со стоматологией с первого дня работы, доктор в офисе.
  • Оплата больничных и отпусков в соответствии с ТК c дополнительной компенсаций до среднего заработка в зависимости от стажа.
  • Корпоративная программа отдыха для сотрудников и их детей.
  • Компенсация спортивных занятий, занятия йогой в офисе.
  • Возможность релокационной поддержки кандидатам из других городов.

Инженер технической поддержки
В архиве с 11 февраля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии