Менеджер по сопровождению клиентов

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Наша компания занимается поставками систем спутникового мониторинга транспорта, тахографов, программного обеспечения, различных датчиков и устройств и предоставляет услуги по монтажу оборудования, разработке ПО и облачных сервисов.

Обязанности:

  • развитие существующей базы
  • регулярное изучение оборудования, ПО и всех сервисов компании, в том числе находящихся в разработке, и способов их применения
  • обзвон существующих контрагентов (включая регионы) с целью определения лояльности, степени оснащения и вовлечения оборудования и сервисов в структуру деятельности контрагентов

  • информирование контрагентов о новостях, сервисах и новых возможностях, предложение дополнительных услуг

  • внесение собранной информации в CRM (ERP) компании

  • при выявлении потребности в покупке и оказании услуг – передача запроса в отдел продаж

  • работа с дебиторской задолженностью и закрывающими документами

  • решение вопросов контрагентов самостоятельно или с помощью передачи информации в другие отделы

  • подробная отчетность о проделанной работе

Требования:
  • грамотная устная и письменная речь
  • желательно опыт работы на холодных звонках
  • стрессоустойчивость и энергичность
  • умение работать в режиме многозадачности
  • высокая работоспособность
  • владение ПК
  • способность к обучению
  • понимание сути применяемого оборудования, программного обеспечения и сервисов
  • аккуратное ведение отчетов и истории контрагентов с подробным занесением в CRM
  • способность быстрого ориентирования в общении с контрагентами и оперативной и полной передачи полученной информации
Условия:
  • рабочий день с 8:30 до 17:00
  • режим работы 5/2
  • работа в офисе
  • испытательный срок 1 месяц
  • оклад на исп. срок и время обучения - по итогам собеседования
  • оклад после исп. срока - 30 т.р. + премии по результатам эффективности работы
  • возможность проф. роста

Ключевые навыки

CRM
Грамотная речь
Деловое общение
Холодные звонки
Пользователь ПК

Контактная информация

Адрес

Рязань, Затинная улица, 11
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 10 февраля 2021 в Рязани

Похожие вакансии