Менеджер по сопровождению клиентов
от 30 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Наша компания занимается поставками систем спутникового мониторинга транспорта, тахографов, программного обеспечения, различных датчиков и устройств и предоставляет услуги по монтажу оборудования, разработке ПО и облачных сервисов.
Обязанности:
- развитие существующей базы
- регулярное изучение оборудования, ПО и всех сервисов компании, в том числе находящихся в разработке, и способов их применения
-
обзвон существующих контрагентов (включая регионы) с целью определения лояльности, степени оснащения и вовлечения оборудования и сервисов в структуру деятельности контрагентов
-
информирование контрагентов о новостях, сервисах и новых возможностях, предложение дополнительных услуг
-
внесение собранной информации в CRM (ERP) компании
-
при выявлении потребности в покупке и оказании услуг – передача запроса в отдел продаж
-
работа с дебиторской задолженностью и закрывающими документами
-
решение вопросов контрагентов самостоятельно или с помощью передачи информации в другие отделы
-
подробная отчетность о проделанной работе
- грамотная устная и письменная речь
- желательно опыт работы на холодных звонках
- стрессоустойчивость и энергичность
- умение работать в режиме многозадачности
- высокая работоспособность
- владение ПК
- способность к обучению
- понимание сути применяемого оборудования, программного обеспечения и сервисов
- аккуратное ведение отчетов и истории контрагентов с подробным занесением в CRM
- способность быстрого ориентирования в общении с контрагентами и оперативной и полной передачи полученной информации
- рабочий день с 8:30 до 17:00
- режим работы 5/2
- работа в офисе
- испытательный срок 1 месяц
- оклад на исп. срок и время обучения - по итогам собеседования
- оклад после исп. срока - 30 т.р. + премии по результатам эффективности работы
- возможность проф. роста
Ключевые навыки
Контактная информация
Вакансия опубликована 10 февраля 2021 в Рязани