Оператор контактного центра (входящие звонки)

от 25 000 до 25 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Приём телефонных и электронных обращений клиентов
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
  • Предоставление информации по способам размещения заказов, оплаты и доставки
  • Консультации клиентов по работе с сайтом, личным кабинетом, фото редактором
  • Предоставление информации по оплате, статусу и сроках доставки заказа
  • Регистрация жалоб по выполнению заказов, информирование ответственных лиц
  • Регистрация данных по обращениям клиентов в информационных системах
Требования:
  • Высшее/ неоконченное высшее образование или опыт работы в колл - центре желательно
  • Предусмотрено обучение. Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса (контакт – центрах) приветствуется.
  • Желание /способность много общаться с людьми и оказывать им поддержку
  • Знание компьютера на уровне пользователя
  • Опыт работы с информационными системами - желательно

  • Увлечение фотографией или опыт работы в каких-либо редакторах - будет преимуществом

Условия:
  • Оформление согласно Т.К. РФ
  • Стабильный доход. На испыт. срок 20000р., затем 25000р. на руки.
  • Сменный график работы 2/2 с 8 или 9 часов. Смена 12 часов с двумя перерывами по 45 мин.
  • Удобное расположение в Рязани: ул. Ленина, дом 10, ТЦ Маяк.
  • Возможности карьерного роста.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Работа в команде

Адрес

Рязань, улица Ленина, 10
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 17 октября 2021 в Рязани

Похожие вакансии