Инженер технической поддержки

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Мы группа ИТ компаний, продаем программные продукты СБИС, 1С, Парус и оказываем услуги по их настройке и сопровождению.

Знание функционала основных конфигураций линейки программного обеспечения СБИС, 1С, Парус. Требования: Техническое образование в ИТ (высшее, среднее-профессиональное, неоконченное...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Проверка технического соответствия оборудования новых сотрудников требованиям компании. Настройка рабочих мест, мониторинг их работы и работы серверов. Техподдержка и решение...

Опыт работы на аналогичной позиции от полугода. Знание CRM (Битрикс24) и программ Discord, AnyDesk. Наличие проводного интернета и ПК...

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий. Внимательность к деталям и...

Администрирование, настройка и поддержка портала Битрикс24. Интеграция Битрикс-24 с другими учетными системами и приложениями, взаимодействие со службами поддержки.

Подтвержденные Сертификаты Битрикс24. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Ответственность, стабильность. Умение эффективно выстраивать коммуникации, способность грамотно...