Специалист по обработке претензий клиентов МТС Банка

от 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

МТС
4,0
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
10-е место
В Рейтинге работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
Рязань
МТС — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

Центр Клиентского Сервиса набирает специалистов поддержки пользователей . Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку!

Что делать:
  • изучать каждую претензию и её причины;
  • общаться с клиентом, если при рассмотрении возникли дополнительные вопросы;
  • искать и предлагать решение, чтобы клиент остался доволен сервисом.
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:
  • можно влиять на свой доход и стартовать от 35 000 рублей в месяц: фикс 30 000 руб. + ежемесячная премия за скорость и качество решений вопросов;
  • выбираешь удобный график: 2/2 или 5/2;
  • офис в в центре города на ул. Горького, 94;
  • обучение всему, что нужно для работы;
  • карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
  • программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
  • оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.
Что нужно для этой работы:
  • легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • быстро обучаться.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами, например, в UNICARE, Shop&Show, Аудиотеле, Ситибанк, но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро сможешь стать настоящим профессионалом!

# Контакт центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # оператор ПК # без опыта # начало карьеры

Образование: не имеет значения

Вакансия опубликована 4 февраля 2023 в Рязани

Код вакансии code 4175445

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

75%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Медицинское страхование
  • Оплата больничного
Руководитель отдела продаж
Октябрь 2022
Третий год работаю в салоне МТС, начинала стажером-продавцом, сейчас руковожу отделом продаж. Карьеру сделала быстро и достаточно легко, понадобились внимательность, усидчивость и желание работать. Нравится, что у нас дружный коллектив, в котором все проблемы решаются сообща. Есть понимание того, как стать еще успешнее и, естественно, больше зарабатывать.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Отвечаешь на обращения клиентов интернет-магазина. Помогаешь в спорных ситуациях, чтобы клиент остался доволен.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться. Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.
Работодатель сейчас онлайн
Отвечать на обращения клиентов в чате по продуктам МТС Банка. Помогать в спорный ситуациях, чтобы клиент остался доволен.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.
Работодатель сейчас онлайн
Консультировать клиентов интернет-магазина. Например, по срокам доставки товара, расчёту стоимости и действующих акциях. Оформлять заказы. Предлагать дополнительные услуги.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.
Работодатель сейчас онлайн
Сообщать клиентам о наличии и сумме задолженности через входящие и исходящие звонки. Рассказывать, как погасить долг: для клиента возврат должен...
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.
Работодатель сейчас онлайн
Отвечать на обращения клиентов в чате интернет-магазина. Например, по срокам доставки товара, расчёту стоимости и действующих акциях. Оформлять заказы.
Образование: не имеет значения.
Работодатель сейчас онлайн
Консультировать клиентов (юридических лиц) в чате, по телефону или email, по вопросам расчетно-кассового обслуживания организаций и ИП.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться. Опыт работы в банковской сфере и экономическое образование приветствуются.
Работодатель сейчас онлайн
МТС
4,0
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
10-е место
В Рейтинге работодателей hh.ru
Победитель
Премии HR-Бренд
Рязань