Специалист службы поддержки пользователей

от 13 000 до 33 800 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Яндекс
3,9

Рязань

Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях.

Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы — тот человек,который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей;
  • давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
  • быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению;
  • любите людей и легко находите с ними общий язык.

Остальному научим:

  • расскажем о принципах нашей работы;
  • познакомим с работой сервисов;
  • прокачаем ваши навыки.

Предлагаем комфортные условия:

  • удаленная работа всего 4 часа в день 5 дней в неделю;
  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • возможны два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • возможность подключаться к задачам в свободные от других дел часы;
  • оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — от 13 000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • белая зарплата на карту, отпуск, больничный.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 27 декабря 2022 в Рязани

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
Менеджер по персоналу
Январь 2023
Действительно лучшая IT-компания на рынке, где забота о сотрудниках не ограничивается «чай, кофе, печеньки в офисе». Очень достойный пакет бенефитов, офисные сотрудники почувствуют это сполна, нет разделения на «айтишники» и «остальная масса», здесь ценят каждого. Очень удобные внутренние инструменты для работы, все максимально автоматизировано, лояльное компетентное руководство, профессиональные коллеги, причастность к крутым, а порой и уникальным продуктам, которые делают мир лучше, а людей счастливей (в наши смутные времена это особенно важно). Возможность с гордостью отвечать на вопрос «Где ты работаешь?» :) Множество возможностей для развития. Идеальный баланс между дисциплиной и свободой действий. Отличная адаптация для новичков, хотя это, наверное, зависит от команды и тимлидов: мне повезло :)
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей — письменно и по телефону. Звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию.
Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Вежливы, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Решать вопросы, связанные со Станцией и Алисой. Если понадобится, обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Тихое место. Ноутбук или стационарный компьютер с Windows не ниже 10 или iOS. Гарнитура. Стабильный высокоскоростной интернет. Грамотно говорите и...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Исходящие звонки действующим абонентам компании Ростелеком. Информирование клиентов о текущих акциях, спец. предложениях и услугах. Создание заявок на подключение услуг.
Можешь расположить к себе незнакомого собеседника. Хочешь обучаться новому и развиваться. Имеешь ПК (Windows от 7 версии и выше) и...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн