Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда присоединяйтесь к нашей команде заботы о клиентах! Мы консультируем по банковским продуктам Яндекса и верим, что в финансовых вопросах есть место заботе, дружелюбию и мемам. Говорим о сложном простыми словами и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса.

Что нужно делать:

• отвечать на обращения пользователей (в основном, голосом, иногда в чате);
• быстро и эффективно помогать клиентам;
• быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждем, что вы:

• любите работать с людьми;
• красиво и грамотно излагаете свои мысли;
• умеете рассказать просто о сложном;
• не боитесь живого общения;
• придерживаетесь принципа: «Моя хата точно не с краю»;
• можете подобрать стикер или мем для любой ситуации.

Условия:

• команда неравнодушных и искренних ребят;
• обучение по графику 5/2;
• полная занятость, оформление по ТК РФ с больничными и отпусками, сменный график работы (2/2 или 5/2);
• график: 5/2 с 10:00 до 19:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00 по Московскому времени;
• удалённый формат работы: можно просыпаться прямо к началу рабочего дня, работать у моря или в гостях у бабушки, не расставаться с любимым питомцем ни на секунду;
• почасовая система оплаты труда на уровне рынка и ежемесячные премии за классную работу (а скоро появится система грейдов, которая позволит увеличивать доход вместе с ростом знаний и качества работы);
• компенсация пользования интернетом в размере 750 рублей в месяц;
• возможность запускать новый крутой продукт.