Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк

от 25 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Нет отзывов

Рязань

Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда присоединяйтесь к нашей команде заботы о клиентах! Мы консультируем по банковским продуктам Яндекса и верим, что в финансовых вопросах есть место заботе, дружелюбию и мемам. Говорим о сложном простыми словами и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения пользователей (в основном, голосом, иногда в чате);
  • быстро и эффективно помогать клиентам;
  • быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждем, что вы:

  • любите работать с людьми;
  • красиво и грамотно излагаете свои мысли;
  • умеете рассказать просто о сложном;
  • не боитесь живого общения;
  • придерживаетесь принципа: «Моя хата точно не с краю»;
  • можете подобрать стикер или мем для любой ситуации.

Условия:

  • команда неравнодушных и искренних ребят;
  • обучение по графику 5/2;
  • полная занятость, оформление по ТК РФ с больничными и отпусками, сменный график работы (2/2 или 5/2);
  • график: 5/2 с 10:00 до 19:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00 по Московскому времени;
  • удалённый формат работы: можно просыпаться прямо к началу рабочего дня, работать у моря или в гостях у бабушки, не расставаться с любимым питомцем ни на секунду;
  • почасовая система оплаты труда на уровне рынка и ежемесячные премии за классную работу (а скоро появится система грейдов, которая позволит увеличивать доход вместе с ростом знаний и качества работы);
  • компенсация пользования интернетом в размере 750 рублей в месяц;
  • возможность запускать новый крутой продукт.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 21 марта 2023 в Рязани

Код вакансии СГПЯБ

Отзывы о компании

Здесь пока нет отзывов, но ваш может стать первым
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Откликнитесь среди первых
Общаться с пользователями: в основном, голосом, иногда в чате. Протягивать им руку помощи: отвечать на вопросы, решать проблемы и консультировать.
Любите людей. Говорите грамотно и красиво без скриптов и шаблонов. Не теряетесь в сложных ситуациях. Умеете распутывать клубок несвязной речи...
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Рассказывать о возможностях Бизнеса. Помогать делать наши сервисы ещё лучше...
Имеете высшее или неполное высшее образование (техническое будет плюсом). Грамотно говорите и пишете. Любите общаться с людьми. Вежливы и ответственны.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Помогать организациям обозначить себя на Картах и в других поисковых сервисах. Рассказывать о возможностях Яндекс Бизнеса и подбирать вариант подписки.
Можете тактично и с юмором помочь найти выход из сложной ситуации. Говорите грамотно и в ваших сообщениях не встречаются ошибки.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Общаться с пользователями Яндекс Банка — в основном, голосом. Просто и понятно отвечать на вопросы о наших банковских продуктах, консультировать клиентов.
Можете найти подход к любому человеку, отзывчивы и дружелюбны. Грамотно пишете и говорите, можете объяснить сложную тему простыми словами.
Работодатель сейчас онлайн
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Откликнитесь среди первых
Отвечать на сообщения пользователей по электронной почте и в чатах. Общаться с менеджерами и разработчиками, рассказывая им о нуждах клиентов.
Аккуратный, усидчивый и ответственный. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Готовы — и, главное, умеете — учиться новому. Отличаетесь умом и...
Работодатель сейчас онлайн