Специализация отдела постпроектного сопровождения (SLA) - поддержка крупных корпоративных клиентов

Что мы делаем:

• Поддерживаем информационные системы (ИС) Заказчиков;
• Развиваем их функциональность для соответствия текущим бизнес-требованиям.

Вас ожидает:

• Работа в команде профессионалов;
• Множество разноплановых и интересных задач по различным направлениям;
• Возможность повысить компетенции в методологии 1С и развить необходимые навыки для успешного проектирования и внедрения ИС.

ОБЯЗАННОСТИ:

1) Удаленная поддержка пользователей по работе с внедренными системами на базе 1С (преимущественно ERP, КА):

• Консультирование по ведению учета в 1С, анализ ошибок учета и формирование рекомендаций для клиентов
• Поддержка интеграций со смежными системами
• Управление настройками системы, разрешение инцидентов по работе программы самостоятельно и с привлечением разработчиков
• Формирование пользовательских инструкций, ведение и актуализация базы знаний по системам клиентов

2) Участие в доработках информационных систем Заказчиков на базе 1С:

• Сбор и уточнение функциональных требований у Заказчиков
• Постановка задач разработчикам
• Тестирование реализованного функционала
• Сдача работ Заказчику

3) Выполнение проектных задач в рамках компетенций

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы консультантом/аналитиком, внедренцем в фирме франчайзи 1С - от 1,5 лет;
• Понимание архитектуры 1С:Предприятие 8;
• Знание как минимум одной типовой конфигурации на платформе 1С: ERP/КА2 (предпочтительно), УПП, 1С:БП 3, 1С:УТ 11;
• Знания следующих функциональных областей:

- оперативный учет,

- учет затрат (расчет себестоимости),

- регламентированный учет;

• Желание решать сложные задачи и развиваться;
• Аналитический склад ума;
• Высшее техническое или экономическое образование;
• Способность работать с большим объемом задач;
• Коммуникабельность, активность, клиентоориентированность.