Специалист по работе с клиентами на входящих звонках (оператор контактного центра)

Приём и отработка входящих звонков клиентов. Занесение результатов звонков в базу данных. Исходящие звонки по тёплой базе.

Опыт не обязателен, обучим за 4-5 дней. Хорошая дикция, уверенная речь (обязательно). Базовое навыки пользования ПК. Коммуникабельность, дружелюбность.

Прием и обработка входящих звонков. Консультация по услугам Холдинга, запись на прием к специалистам. Работа в программе 1С8...

Знание ПК на уровне грамотного пользователя. Грамотная, ясная/четкая речь. Клиентоориентированность, позитивный настрой.

Вести переговоры с клиентами, имеющими позднюю задолженность перед ПАО «МТС-Банк» с целью ее погашения. Работать с четко закрепленным списком...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться. Уверенное пользование ПК.

Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате, почте и по телефону. Консультировать по функционалу облачных сервисов Компании и предоставлять пользователям...

Имеете высшее или неоконченное высшее образование. Очень грамотно говорите и в особенности пишете. По своей сути являетесь "цифровым" человеком и...

Сообщать клиентам о наличии и сумме задолженности через входящие и исходящие звонки. Рассказывать, как погасить долг: для клиента возврат должен...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.

Принимать звонки и заявки на услуги по ремонту бытовой техники и коммерческого оборудования; взаимодействие и коммуникация с другими отделами!

Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в колл-центре или иной сфере обслуживания клиентов (приветствуется). Четкая, грамотная речь, навыки делового общения...