Оператор call-центра

работа с клиентами оптической сети по входящим звонкам.

Грамотная устная речь. Желание работать.

Приём и обработка входящих звонков. Консультация по услугам Холдинга, запись на приём к специалистам. Работа в программе 1С8...

Опыт работы в Call-центре желателен. Знание ПК на уровне грамотного пользователя. Грамотная, ясная/четкая речь. Клиентоориентированность, позитивный настрой.

Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки (без продаж). Обработка корпоративной почты. Ориентирование пациентов по их запросам.

Желательно наличие опыта на аналогичной должности (оператор медицинских центров, лабораторий, администратор медицинских клиник, и др.). Высшее или среднее-специальное образование.

Горячая линия - консультация клиентов на входящих звонках по условиям обслуживания. Чат - переписка с клиентами в чат-боте на сайте.

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.

Приём и отработка входящих звонков клиентов. Занесение результатов звонков в базу данных. Исходящие звонки по тёплой базе.

Опыт не обязателен, обучим за 4-5 дней. Хорошая дикция, уверенная речь (обязательно). Базовое навыки пользования ПК. Коммуникабельность, дружелюбность.

Управление агрегатами и механизмами автоматических и полуавтоматических линий. Осуществление наладки оборудования и механизмов линий с различными видами управления в процессе...

Среднее профессиональное (техническое) или высшее (техническое) образование. Знание устройств универсальных приспособлений и применяемого контрольно-измерительного инструмента. Владение основами электротехники.