О компании:

Х5Group — ведущая продуктовая розничная компания России. Управляет портфелем брендов сетевых магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», цифровыми бизнесами Vprok.ru, 5Post, а также собственными службами логистики, прямого импорта и рядом цифровых сервисов для партнёров.

О направление:

Отдел логистики — это структурное подразделение компании, ответственное за эффективную организацию и контроль операционных процессов, связанных с доставкой заказов сетей, входящих в Х5 Group. Отдел выполняет функции по планированию, управлению и оптимизации процессов, нацеленных на оказание качественного сервиса

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2
• Оформление по ТК
• Наставничество и обучение;
• Работу в дружной и высокомотивированной команде.
• Профессиональный и карьерный рост;
• Гибридный график с частично разъездным характером
• Конкурентоспособную заработную плату, включая оклад и премии.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и контролировать процессы доставок на закрепленной территории (контроль исполнения заказов вовремя и в срок);
• Управлять командой курьеров ( от 40 человек), формирование команды, составление потребности/планирование смен курьеров, контроль выхода и исполнения заказов, своевременные замены);
• Работа с потоком кандидатов и усилия по удержанию курьеров.
• Взаимодействие с курьерами по вопросам заказов, текущей работы и решении возникающих проблем.
• Мониторинг статусов заказов в системе CRM, администрирование.
• Работа с системами отчетности и анализ ключевых показателей на вашей территории.
• Взаимодействие с коллегами из других подразделений, включая участие в онлайн и офлайн собраниях.

Что мы ждем от тебя:

• Готовность к мобильной работе, включая выезды.

• Знание и опыт использования пакета программ Microsoft Office.

• Опыт работы с курьерами в сфере экспресс-доставки.

• Способность определять приоритеты и принимать решения.

• Навыки анализа и принятия решений.

• Способность эффективно работать в режиме многозадачности и устойчивость к стрессам.

• Наличие собственной базы курьеров будет дополнительным преимуществом.

• Желание постоянно обучаться и развиваться.